浮躁，已经成为这个社会的主要标签。浮躁风气已经深入社会的各个领域，深彻骨髓。浮躁的恶果，人们已经无数次品尝。因此可说，所有人对浮躁是深恶痛绝的，对浮躁行为的报应是恐惧的。
然而，人们阻遏不了社会的浮躁。古往今来，无论明智的人们如何大声疾呼，浮躁仍然大行其道，甚至愈演愈烈。
浮躁之所以“长盛不衰”，在很大程度上是因为，很多人认为，社会风气的改良是别人的事，和自己无关。他们也反对浮躁，但和对诚信问题、腐败问题的态度一样——那些经常标榜诚信的人，往往是大伪之人，而那些大讲反腐倡廉的官员，通常比谁都贪得多。
真正反浮躁的人，是踏踏实实、不言不语埋头做事的人。
曾经，在确定正式开业前的两年多的时间里，“新青龙”（青龙国际建材城）很低调，低调得有些沉闷。
这引起了行业的诸多猜测，人们议论纷纷，也曾谣言四起。
面对议论，面对谣言，青龙仍然保持沉默。似乎刻意在打造一种“青龙风格”。
青龙这是怎么了？
当人们深层了解了青龙的企业发展观后，不难发现，在“青龙风格”的面纱后面，隐藏的是一种至高、至透的经营哲学。这种哲学在很多做大事的企业身上都可以觅到踪迹。
如何发展，特别是如何快速发展，是任何企业决策者都在殚精竭虑思考的头等大事。
然而，在制定发展战略、搭建执行团队的过程中，很多决策者忽略了一个“很要命”的问题，那就是，我们发展的“指导思想”是什么?
这个“指导思想”就是企业的发展观，也就是说，我们的发展观是什么？
很多人压根就没考虑过这个问题，他们的指导思想很“淳朴”，就是“我要赚钱”，或者是“我要做大做强”，“我要上市”……
对这样的思想，我们不用评头论足，时间自会描绘出其轨迹并给出结果。
在经济高速发展时期，缝隙（机会）众多，泡沫巨大，这些人的想法有可能实现，混水摸鱼嘛，西方谚语不是说，“台风来了猪都会飞”。
不过，到了社会经济稳定发展的时期（在中国，这个时期正在来临，并且以一种经济下行的方式在导入），也就是“台风过后”，这些想法要想实现极其艰难，而那些已经被台风吹到天上的“猪”基本上就会摔死。这不是危言耸听，这是历史上无一例外的事实，除非那些“猪”在台风消散前造好“翅膀”。但那几乎不可能，因为“猪”们一直自认为了不得而飘飘然地享受着高空飞行，哪有闲暇思考这个问题。
那么，在现在这样的时代，面对未来，应该具有怎样的发展观才能确保企业健康发展呢？
这个话题需要落在具体的企业身上才有探讨的价值，才显得切实生动。
我们以青龙为例，来看看青龙的发展观——
青龙的发展观通过两条脉络呈现，体现在“顾客（含商家与消费者）利益的保障”和“行业（社会）责任的承担”上。
和其他企业有着本质的不同的是，青龙把用于发展的力量聚焦在外，聚焦在顾客和关联带上，而不是自己身上。
A 顾客利益的保障
在人类历史上，一直存在这样一个怪象：一件事情做久之后，人们往往会忘记自己为什么要做这件事情。这导致很多事情“靡不有初，鲜克有终”，最后功亏一篑、不了了之；或者是机械而枯燥地重复，出现“审美疲劳”效应，斗志逐渐消解。
其实，发生这种现象的根本原因是对结果（或者成功）的标准的误判所致。当人们把“赚钱”作为发展的标准、成功的标准时，做事激情表现为“外在驱动”，做一件事情的目的自然就会淡化乃至忘记。所以，武钢曾经的糊涂老总邓崎琳计划去养猪，他还举了一个很荒唐滑稽愚蠢的对比例子：“钢材平均每公斤4.7元，而最便宜的猪肉每公斤已接近26元，一公斤钢材价格抵不上四两猪肉。”他不说，猪肉吃起来很香，而面对钢材怎么动筷子？人不可一日无猪肉，却可以终身不要钢材，古人不就是如此？
青龙有自己与众不同的发展规划，在这个规划中，一直把“顾客利益的保障”列在最重要的位置之一。
通常，建材市场的顾客主要有两个类别，一是入驻的商家，二是来购物的客户，包括消费者、工程商、经销商等。
面对这些顾客，很多市场也宣扬“顾客至上”、“顾客是上帝”等。我们相信，这不是他们的口号，而是他们真诚的肺腑之言。
然而，大量的事实（结果）表明，如果忽视顾客的真实价值需求，而只是把自己对顾客价值的理解强加于顾客头上的他们，这样做不是“误人子弟”、把商家的经营思想与行为引上邪路，就是“忽悠糊弄”、把顾客（消费者）的关注点导入误区。
在保证顾客利益上，通过冷静调查与深度分析，青龙的做法是：
1、引导所有入驻商家建立阳光积极的经营理念，指导商家提高企业管理、市场营销、团队建设水平，通过坚持不懈的倡导与各种刚性柔性约束来强化商家的诚信经营风范，帮助商家提升经营水平，提高竞争力，以求长远健康发展；
2、在前一条的基础上，保证商家经营产品的品质和售后服务，让前来购物的顾客的基础利益得到保障，同时，营建诚信和谐的市场形象，让所有前来市场购物的人产生良好的心理感受，增加情感价值的体验。
在这个过程中，让青龙市场的大企业文化跃然而出。
B 社会（行业）责任的承担
在今天这样的时代，谈社会责任既是一个急迫而沉重的话题，同时也是一个很容易成为泛泛而论的空议。
所以，青龙在思考并道出社会责任担当的时候，尽量从具体、切实的角度入手。
实际上，青龙已经将最主要的责任担当体现在“顾客利益的保障”中了，所以，这里再谈责任担当，就主要谈谈青龙未来对行业经营风气的一种刷新和坚守上。
很久以来，建材行业流行这样的经营风气：活动策划和价格绞杀。前者的本质是怎么忽悠，怎么变换着吆喝；后者的本质就是“饮鸩止渴”。
以上风气的始作俑者可能是来自于人们对“快消品”行业营销经验的借鉴，但人们忽略了一个事实：建材产品具有和其他所有商品完全不同的“消费特征”，其消费不具备任何可刺激性。
换句话说，人们采用“刺激消费”的手法来销售“不可刺激消费”的商品，这是违背规律的行为，无论出发点是什么，结果都必然不能如愿，不仅如此，未来还会出问题，损害行业的利益。
实际上，建材行业已经开始品尝这样做的苦果了，尤其是那些“跑得快”的行业，如地板行业就是典型的例子。团购活动、砍价会等刺激消费的手法盛行，反映的不仅仅是行业决策者的浮躁、盲目无知，更是折射了他们的道德沦丧。（注：道德是就把握规律、遵循规律的行为的描述，和日常所言“道德品质”无关）
考虑到过去很多市场商家采用的是一种狭隘的利己的理念，导致经营环境的恶化，对整个行业都是灾难，因此，为了维护整个行业的利益，保证商家和消费者的利益都不受到损害，青龙将来重点倡导一种“利他”的经营理念。
利他理念将最大程度地激活人们创造价值的激情与能力，并处在快乐经营的状态。这样的状态可以避免很多愚昧的、恶性的竞争，保证了行业的利益，并利于社会和谐。
其实，具备智慧眼界的人知道，利他，实质上是最大的利己，是问心无愧的利己，是高尚的利己，并且是长远的利己。青龙正是看到了这点，于是选择坚定不移地执行这样的理念。
企业的发展不能离开社会，社会对企业的选择符合“马太效应”——对社会贡献（利他的总和）越大的企业，越能得到社会的更多更大的支持，企业越能健康快速发展；反之，只有快速被淘汰。
青龙发展观是符合正道的。
