多元化发展 让经销商经营更轻松

——访D&H梦想家全屋定制重庆分公司负责人何韬

近几年，随着经济发展脚步的放缓，各行各业都遇到了前所未有的挑战，建材行业的大部分老板显得无所适从。在重庆建材行业，有这样一个老板，他对自己现在所经营的产品信心非常大，对未来市场发展前景也很是看好，他就是——D&H梦想家全屋定制重庆分公司负责人何韬。

笔者：你好，何总，您为什么会选择做全屋定制？

何韬：我们之所以会选择做全屋定制，是因为我们通过近5年时间对重庆市场的考察和研究，得出来一个结论：从2013年过后，整个市场环境和服务对象，还包括我们自身服务的水平都并没有很大的提高，还有就是随着市场竞争的愈演愈烈，产品单一化早已满足不了经销商的需求，之所以选择做全屋定制。第一，是它的发展前景不错；第二，我们产品多元化，能很好的满足经销商的需求；第三，我们有很好的创新服务体系。

笔者：D&H梦想家全屋定制的品牌定位如何？优势主要有哪些？

何韬：我们的品牌定位中端，主要以美式风格产品为主，产品包含了衣柜、橱柜、木门、楼梯、沙发、餐桌餐椅、电视柜、酒水柜等全实木产品。说到优势这一块，首先，相比产品单一的品牌，我们产品多元化，经销商选择机会大大增加；其次，相比有些只注重前期招商，不注重后期服务的品牌，我们除了有优质齐全的产品外，更多的就是品牌包装和服务提升；最后，我们以“高品质、大众价格”为追求目标，用更大的利润空间去帮助经销商做好市场，帮助他们提高内部管理和服务质量。

笔者：前面多次听到您提到“服务”一词，你们是如何服务顾客呢？

何韬：在当下这个同质化的时代，再去给客户谈产品本身已无太大意义，更多的是在情感价值上下功夫。对于经销商而言，合作品牌的产品品质是根本，但除根本外，他们更需要一套切实可行的服务方案，在众多品牌中脱颖而出。我们目前已经开始建立系统化的服务体系，从消费者初期选择到后期售后服务，环环相扣，给消费者提供一个购买保障，同时也为经销商做最坚强的后盾，规避了经销商在经营过程中所担心的问题，让经销商经营起来更轻松。